اطلب القطعة البديلة المناسبة
للقرص أو الفرشاة الأسطوانية، أرسل طراز المعدات وصورة واضحة للتوصيل والأبعاد المطلوبة. للاستفسار عن محرك أو بطارية أو شاحن أو خرطوم أو مضخة، أرسل أيضًا صورة ملصق القطعة والتجهيز الأصلي. نؤكد التوافق والتوفر والسعر والتوصيل لكل طلب؛ توفر المعدات لا يعني توفر جميع قطع الغيار في الرياض.
جهّز طلب الدعم
أرسل الطراز ومرجع الطلب ووصف المشكلة وصور الملصقات وفيديو قصيرًا يوضح العطل. تواصل مع الفريق قبل ترتيب الإرجاع أو الاستبدال. تُؤكَّد طريقة الخدمة وترتيبات الشحن بحسب الحالة.
الضمان والاستهلاك الطبيعي
مدة ضمان المنتج الحالية سنة واحدة. أكّد تاريخ البداية والتغطية وإجراءات الخدمة في طلبك. يُستثنى الاستهلاك الطبيعي للفرش والأضرار الناتجة عن التشغيل غير الصحيح من ضمان الجودة القياسي. اطلب الشروط الخاصة بمعداتك.